RETOURS

L'acheteur a le droit de retourner le produit dans les 14 jours suivant la livraison.
Si vous remplissez le formulaire de retour ci-dessous, nous pouvons vous envoyer une étiquette de retour pour renvoyer le produit. Vous pouvez également le renvoyer vous-même, mais vous devez le mentionner dans le formulaire de retour ci-dessous.

FRAIS DE RETOUR

Les frais de retour sont à la charge du client. Nous demandons 4,99 € par retour. Ce montant sera déduit du montant que nous remboursons après le retour du produit.

REMBOURSEMENT

Nous traiterons votre remboursement dès que nous aurons vérifié les pièces reçues. Si les pièces sont reçues en bon état, nous rembourserons le montant de l'achat dans les 14 jours. Les frais de port ne sont pas remboursés.

Le retour des produits doit être effectué de la manière suivante :

- Retourner dans le délai de rétractation de 14 jours après réception des marchandises.

- Retourner dans l'emballage d'origine et la surboîte, non endommagé, non utilisé et complet.

- Les colis de retour et de garantie doivent être soigneusement emballés pour le retour.

FORMULAIRE DE RETOUR

RETOURNER UN PRODUIT.

Remplissez le formulaire et indiquez dans la case 'remarque' ce qui suit :

- Votre numéro de commande
- Le produit que vous souhaitez retourner
- La raison du retour.
- Indiquez si vous souhaitez échanger, recevoir un bon d'achat de la valeur de la commande, ou un remboursement.
- *La réception d'un formulaire de retour peut prendre jusqu'à 48 heures*